Eliminación de la cuenta
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
Esta página se refiere a la aplicación y al sitio Koorami, editados por Rémi Schmit, empresario individual que opera bajo la marca WebProMax.
Cómo solicitar la eliminación
Koorami no pide una dirección de correo electrónico para jugar: la cuenta se identifica por su alias. Para eliminar su cuenta, escriba a contact@webpromax.fr indicando su alias (y su dirección de correo electrónico si ha facilitado una). Si ha iniciado sesión, indique también desde qué dispositivo o navegador suele jugar, para ayudarnos a encontrar la cuenta correcta. La eliminación se realiza como máximo en 30 días y se confirma por respuesta si ha facilitado un correo electrónico.
Qué se elimina
- La cuenta: alias, dirección de correo electrónico si se ha facilitado, contraseña (cifrada mediante hash).
- El avatar elegido, o la foto enviada en su caso (archivo borrado de nuestros servidores).
- Sus pronósticos y sus puntos en todos los grupos.
- Las pruebas de consentimiento (versión aceptada, fecha, dirección IP en el momento de la aceptación).
- Los tokens temporales vinculados a la cuenta (verificación del correo electrónico, restablecimiento de la contraseña), si quedaba alguno.
La eliminación de la cuenta conlleva la de sus pronósticos y consentimientos asociados, como se indica en nuestra política de privacidad. Si solo era miembro de un grupo (no su creador), el grupo sigue existiendo para los demás miembros; sus mensajes del muro mostrarán entonces «Cuenta eliminada».
Qué no se elimina
Las estadísticas de uso (eventos de funcionamiento con marca de tiempo) se anonimizan transcurridos 13 meses en lugar de eliminarse antes de ese plazo: el vínculo con su cuenta se corta desde que se solicita la eliminación, y después solo subsisten contadores sin identidad, como se describe en la política de privacidad.
Sin eliminación
Mientras no solicite nada, su cuenta, sus pronósticos y sus consentimientos se conservan mientras exista la cuenta. También puede retirar un consentimiento (por ejemplo, el de los correos de novedades) sin eliminar su cuenta, en la misma dirección.
Sus derechos
Acceso, rectificación, portabilidad, oposición: la misma dirección, contact@webpromax.fr. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).